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跨境電商企業:選擇第三方物流還是自建物流?

小泰???發布時間:2019-11-14 16:12:31

  跨境電商企業:選擇第三方物流還是自建物流?不少跨境電商企業訂單量不斷做大之后,都是考慮自建物流,想通過自建物流降低物流成本,提供更契合產品的物流服務。但自建物流也會遇到諸多難題,一方面增加了企業資金壓力、管理壓力,另一方面需要穩定的訂單量支持。

跨境電商企業選擇第三方物流還是自建物流

  既然自建物流也有明顯的缺點,那么跨境電商企業該不該選擇呢?接下來我們一起詳細了解第三方物流與自建物流的優勢、劣勢,幫助大家進行最適合自己的選擇,進而達到整體運營效率的提升。
 

  跨境電商企業:選擇第三方物流還是自建物流?

  一、第三方物流的優勢與劣勢

  在跨境電商行業,第三方物流主要指國際貨運代理公司,通過貨量的優勢、專業的服務,代理了各國際快遞公司旗下的渠道,通常能以比官方較低的交給為跨境電商賣家提供物流服務。
 

  1、第三方物流的優勢

  相對于自建物流,第三方物流擁有顯著的優勢,包括服務、價格、流程、人員、系統、售后等。在服務上,第三方公司服務更全面、更專業。在價格上,利用自己貨量的優勢,為賣家帶來價格實惠的物流服務。
 

  在操作流程上,流程完善,分工明確,操作效率高,能提供標準化、安全的包裹整體分揀操作。在人員上,專業的操作人員,出錯率低。在系統上,有專門的物流管理系統,使用更方便。在售后上,專業的售后服務團隊負責與承運商索賠,售后服務優質。
 

  2、第三方物流的劣勢

  當然了,第三方物流也有明顯的劣勢,主要體現在服務質量、費用價格、物流效率上。與國外發達國家不同,中國的國際貨代行業起步晚、發展快,缺乏統一的行業標準和收費標準,服務水平參差不齊、收費標準高低不一,對不少跨境電商企業帶來困擾。
 

  在服務質量上,貨代公司主要追求貨量,不注重物流服務,跨境電商賣家難以獲得較好的物流服務體驗。在費用價格上,雖然物流成本降低,但是還有其他增值費、雜費,仍然讓人感覺不是一個很劃算的賣家。
 

  在物流效率上,不少貨代公司沒有現代化物流管理系統、科學標準化操作流程,致使貨物的操作效率低,影響物流上網時效、物流運輸時效,在物流淡季由于貨量較少影響不大,但是在物流旺季由于貨量的劇增,難免會影響包裹的上網和運輸。
 

  除此之外,第三方物流是貨代公司對接快遞公司,或者對接快遞公司的代理,中間環節多,信息傳遞效率慢,信息不同透明,當貨物發生意外情況難以快速處理,賣家無法第一時間掌握貨物的具體情況、具體信息,意外情況理能力較弱。
 

  二、自家物流的優勢與劣勢

  自家物流,跨境電商賣家自己整合或代理國際快遞渠道,來滿足自己的物流需求。自建物流的特點,是以跨境電商賣家自己的物流需求為主,物流控制物流能力強,靈活性高,滿足自己的個性化需求,多數環節自己處理,能依托專業人員、設備、系統,降低物流成本。
 

  1、自建物流的優勢

  自家物流的優勢在于自己對物流環節的控制上,比第三方物流大大加強,不在于依靠于第三方物流的物流服務能力、效率,物流服務質量、服務內容自己掌握。除此之外,自建物流的獨立性,可以在一定程度上幫助賣家降低物流成本,提高物流作業效率。
 

  在物流服務上,跨境電商賣家能依照自己長期對物流的需求,打造專屬自己的物流渠道,滿足自己的物流服務。在物流環節上,可通過配置設施設備、專業人員、設定操作流程,享受更高效、更個性化的倉儲、分揀、打包、發貨、信息追蹤服務。
 

  在物流費用上,由于減少了物流中間環節面,企業直接與物流公司或者整合物流資源,相比與第三方物流來說,議價能力更強,能節省更多的物流費用。
 

  2、自建物流的劣勢

  自建物流的劣勢也非常顯著,一方面體現在資金壓力上,不管是搭建自有物流還是代理物流,都需要一定的資金量支持。除此之外,賣家還需購買配套的設施設備、物流系統,聘請專業的物流人員處理貨物。這些,都少不了資金的支持。
 

  另一方面,自建物流需要賣家自己承擔物流風險,處理貨物異常情況、意外情況以及清關問題。多數情況下,企業自己搭建物流,物流部門只能成為企業的后勤部門,并非企業所擅長,配送效率低、管理難。如果訂單量少,自建物流可能無法給企業帶來較好的效益。
 

  三、跨境電商賣家如何選擇?

  不管是第三方物流還是自營物流,都有自己的優勢和劣勢,那么跨境電商賣家如何選擇呢?對于中小跨境電商企業,由于資金壓力大、人手不夠以及訂單量不足以支撐賣家獲得更多的議價能力,選擇第三方物流與貨代公司合作是比較合適的選擇。
 

  對大型電子商務企業,運營穩定、業務成熟,擁有足夠的資金、人力和訂單量支持,那么這個時候可以搭建自營物流,進一步提高自己的物流服務、降低物流成本,設定個性化物流渠道,滿足自己更多物流需求,從而進一步擴展市場。
 

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